ISO 9001:2015

Impactos e oportunidades para o SGQ das empresas

A ISO 9001 passou por um processo de revisão para manter-se atual e relevante com as exigências do mercado. Sua nova versão é fundamentada em três conceitos básicos principais. Dois deles já são contemplados na versão 2008 da norma: a abordagem de processos e a metodologia PDCA. Na versão 2015, foi agregada a “mentalidade de risco”, com objetivo de promover a prevenção e blindagem do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) contra resultados indesejados. Esse novo conceito impacta de forma significativa tanto no planejamento do SGQ como na implantação e manutenção de seus controles. 

O Curso tem como principais objetivos: apresentar a ISO 9001:2015, os novos requisitos e os respectivos impactos em cada processo nas empresas; fornecer capacitação para promover o alinhamento do SGQ com o planejamento estratégico da empresa; promover a capacitação e atualização dos profissionais que atuam na coordenação do SGQ da empresa; estimular o benchmarking com outros profissionais sobre as estratégias de atualização do SGQ.

 


 

Programação do curso

9h00 Módulo 1
Introdução – A nova ISO 9001:2015 e as principais mudanças conceituais

 

10h00 Módulo 2
Novos requisitos para o planejamento do SGQ alinhado com o direcionamento estratégico da empresa

  • Entendendo a organização e seu contexto
  • Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas
  • Liderança e comprometimento
  • Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
  • Planejamento de mudanças

10h45 Coffee Break

 

11h00 Módulo 3
Novos requisitos para o planejamento do SGQ para gerenciar riscos e oportunidades

  • Ações para abordar riscos e oportunidades
 

12h00 Prática
Exercício em grupo e discussão sobre análise de riscos e oportunidades na empresa

13h00 Horário livre para almoço

 

14h00 Módulo 4
Novos requisitos para exigências de apoio e operação nos processos de negócio da empresa

  • Recursos Humanos
  • Comercial
  • Planejamento da Obra
  • Projetos
  • Suprimentos
  • Obra (controles de materiais, serviços e equipamentos de medição)
  • Entrega da Obra
  • Assistência técnica pós-entrega
  • Atendimento ao cliente
 

15h30 Módulo 5
Novos requisitos para ferramentas de verificação e retroalimentação do SGQ

  • Monitoramento, medição, análise e avaliação
  • Auditoria interna
  • Análise crítica pela direção
  • Avaliação de desempenho
  • Melhoria

15h40 Coffee Break

 

16h00 Módulo 6
Estudo de Caso – Planejamento e implantação das atualizações do SGQ em construtora certificada no PBQP-H:2012 e ISO 9001:2015

  • Apresentação do Case
  • Discussão do Case entre participantes e palestrantes
 

17h30 Prática
Debate e esclarecimento de dúvidas sobre o planejamento e implantação das atualizações do SGQ

18h00 Encerramento

 
 

 

FACILITADOR

Marco Aurélio Guerra

Consultor e Líder do Núcleo de Competência de SGI do CTE. Mestre em Habitação na área de Tecnologia em Construção de Edifícios pelo IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de SP (2009). Engenheiro civil formado pela FAAP (2000) com especialização em Administração de Empresas (FAAP, 2002) e em Engenharia de Segurança do Trabalho pelo PECE da Escola Politécnica da USP (2012). Auditor líder nas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini (2008). Professor do curso de pós-graduação de “Gerenciamento de Empreendimentos na Construção Civil” da Universidade Presbiteriana Mackenzie e Professor convidado do curso de Mestrado em Habitação do IPT. Autor do livro “Sistema de Gestão Integrada em construtoras de edifícios: como planejar e implantar um SGI” (PINI, 2010). Capacitação em Gerenciamento de Projeto (PMI) na FCAV (2010), em Gestão de Riscos (ISO 31000) na Bureau Veritas - BVQi (2011) e na NBR 15575 (Norma de Desempenho) no CTE (2014).

29/03/17
quarta-feira / das 9h às 18h
 
20 vagas disponíveis

 

Onde
UniCTE - Universidade Corporativa CTE
Rua Álvaro Rodrigues, 182 - Cj. 116
Brooklin – São Paulo
CEP 04582-000

 

Para quem
Gerentes, coordenadores, analistas, auditores e demais profissionais que atuam diretamente no Sistema de Gestão da Qualidade das empresas.
Pré-requisito: experiência e conhecimento prévio da norma NBR ISO 9001:2008 ou do regimento do PBQP-H (SiAC).

 

Investimento

R$ 700,00

 

Informações?

11 2149-0397

enredes@cte.com.br

 

Próximos eventos:
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